روز جمعه کمپانی اپل اعلام کرد که یک برنامه برای برخی از گوشی های هوشمند آیفون 11 را که دارای باگ و نواقص هستند راه اندازی کرده است.
گفته می‌شود که کاربران گوشی های آیفون 11 تولید شده در بازه زمانی سپتامبر سال 2019 میلادی و می 2020 میلادی این مشکل را گزارش کرده اند و این برنامه تازه راه اندازی شده به برطرف کردن نگرانی های دارندگان این گوشی ها در مورد مشکل لمس صفحه نمایشگر می‌پردازد.
دارندگان این گوشی های نامبرده می‌توانند با مراجعه حضوری به فروشگاه های اپل و یا دارندگان مجاز نمایندگی های رسمی اپل برای رفع این مشکل گوشی خود تماس حاصل فرمایند. البته که کمپانی اپل به منظور شرایط ویژه جهانی سرویس پستی را نیز برای برطرف سازی این مشکل تعبیه کرده است. کمپانی اپل به کاربران خود توصیه می‌کند که پیش از انجام این خدمت یک نسخه پشتیبان یا همان backup از اطلاعات خود تهیه کنند. نکته دیگری که این کمپانی به آن تاکید کرده این است که اگر صفحه لمس نمایشگر ترک برداشته و یا شکسته است باید قبل از انجام این سرویس تعمیر شود.
اگر شما کسی هستید که به خاطر این مشکل در گوشی خود پولی را به کمپانی اپل پرداخته اید هم اکنون می‌توانید با نمایندگی های مجاز این کمپانی به منظور باز پس گیری هزینه پرداخته شده تماس حاصل فرمایید.
کمپانی اپل از قدرتمند ترین تولیدکنندگان مجصولات تکنولوژی از جمله گوشی های هوشمند، ساعت های هوشمند هنذفری های بی سیم و… است. هر ساله پس از معرفی و عرضه سری جدید گوشی آیفون از این کمپانی نقدهای فراوانی به این گوشی ها وارد است و گاها از سوی کاربران مشکلاتی نیز گزارش داده می‌شود که بسیار جای تعجب دارد اما نکته مثبتی که وجود دارد این است که اپل سعی دارد تا این نواقص را به هر نحوی که شده است رفع و کاربران و طرفداران خود را راضی نگه دارد. وجود صف های طولانی خرید محصولات اپل در روزهای نخست معرفی محصولات جدید نشان از موفقیت این کمپانی در راضی نگه داشتن طرفداران خود دارد.
