درصورت داشتن مشکل فنی یا مغایرت با مشخصات داخل سایت، امکان بازگرداندن کالا وجود دارد.

کالاهای بازگشتی باید در شرایط اولیه، همراه با جعبه‌ی محصول و برچسب مبیت (لیبل نارنجی یاسفیدرنگ) روی جعبه باشد و همچنین لازم است که شماره سفارش نیز ارائه داده شود.